안 되면 되게 하라. -최수부(광동제약 회장) 오늘의 영단어 - vice minister : 차관오늘의 영단어 - plea : 탄원, 청원, 기원, 변명오늘의 영단어 - voyage : 항해오늘의 영단어 - rekindle : ..에 다시 불붙이다, 다시 불붙다오늘의 영단어 - TFT-LCD : Thin Film transistor-liquis crystal display:초박막액정표시오늘의 영단어 - announce : 발표하다, 방송하다잘못에 대한 후회가 길어지면 사라져 형체도 없는 과거가 나타나 발목을 잡게 된다. 과거는 과거일 뿐이다. 지금 즉시 일어나 과거의 잘못과 결연히 작별하라. -조셉 존슨 고객을 절대 잊지 말 것이며 고객이 당신을 절대 잊지 못하게 하라. -잭 라이스(사업가·칼럼니스트) 언론에 보도되는 것만큼 가치 있고 즉각적이고 이미지를 업그레이드 시켜주는 홍보책은 없다. -수전 브룩스(고객서비스 전문강연가·칼럼니스트)